文明旅游

　　贵州：文明在行动 营造新风尚

　　数据显示，今年第一季度，贵州的省外游客数量猛增41.5%，而旅游投诉却直线下降。通过深入开展“文明在行动·满意在贵州”活动，营造了良好的旅游软环境，助力贵州旅游业井喷式增长。

　　文明在细节上闪光

　　今年4月，贵安新区的平坝樱花节异常火爆，20天吸引了100多万人次。

　　围绕“吃住行游购娱”旅游六要素，“文明在行动·满意在贵州”活动部署了六大行动，把重点放在提高文明旅游管理水平和服务质量的每个细节上。一是“行之顺心”，抓好高速、铁路、空港等出行环节。二是“住之安心”，提高宾馆、酒店、乡村旅店等接待环节。三是“食之安心”，消除食品安全风险隐患，开展“文明餐桌”行动。四是“娱之开心”，规范旅游演出市场，提升“多彩贵州风”品牌。五是“购之称心”，加强旅游商品、广告市场监管，依法打击假冒伪劣、坑蒙拐骗。六是“游之舒心”，推进旅游服务规范化，提高从业人员素质，开展文明景区创建，评选“最佳导游”“最佳文明旅行社”“最佳文明景区”。通过扎实推进六项行动计划，把文明旅游的要求落实到全链条各环节，让旅游变得顺心、安心、放心、开心、称心、舒心。

　　文明在每个人身上

　　“五一”小长假前夕，贵阳市民桑庄重在大型户外“文明旅游倡议书”上签下自己的名字，他是来参加贵阳市乌当区举办的“文明在行动·满意在贵州”的社区志愿者活动的。志愿者们随后上门与餐馆和宾馆的经营者交流，引导他们对来贵州的游客做到热情接待、文明服务，承诺让游客在贵州感受到“住得安心、食得放心”。