内容摘要:规范公共景区门票,遏制门票涨价,并且让游客享受到优质的旅游服务,需要景区摆脱“靠景吃景”的运营思维,完善成本分担机制。
关键词:景区门票;旅游服务;中国社科院;景区运营;门票价格;门票涨价;服务质量;公共卫生;经费来源;政府补贴
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5A级景区平均门票超过百元——这个“十一”黄金周,“景区门票贵”的话题继续引发热议和吐槽。据媒体报道,中国社科院发布的报告显示,百元以上门票价格的景区已经占到了5A景区总数的一半以上。
为了维护景区的公共卫生与环境,完善景区的接待能力和服务品质,各个景区都少不了资金与人力成本投入。必须承认,景区运营费用和其他物价一样,都会面临成本上升带来的压力。应该说,好的景区在方便公众、提供便利的旅游服务、让更多人享受旅游等方面贡献了价值。但是,如果没有财政兜底,或者公益性出资,景区运营的成本增长将最终毫无疑问被转嫁到门票上。如今,简单指责门票涨价是不合理的,也不能解决导致景区门票价格过高的核心问题。在此方面,国外景区门票常年低价却又保证服务质量的经验或许可以学习。
国外景区门票之所以能常年低价,首先得益于政府对景区财政的大力扶持,甚至立法保障。除了政府补贴,国外景区还引入社会捐助、基金支持、自主创收等多种经费来源。比如,一些享誉世界的文化古迹需要高昂的维护经费,但常常通过与大型企业的合作,避免将这一成本转嫁到门票上。
因此,规范公共景区门票,遏制门票涨价,并且让游客享受到优质的旅游服务,需要景区摆脱“靠景吃景”的运营思维,完善成本分担机制。







