内容摘要:实行殡葬基本服务免费政策的同时,必须制订公开明确的服务标准并强化监管、审计和问责,防止部分人员暗箱操作,人为降低免费项目的服务质量。
关键词:殡葬服务;审计;殡葬;服务;广东省
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实行殡葬基本服务免费政策的同时,必须制订公开明确的服务标准并强化监管、审计和问责,防止部分人员暗箱操作,人为降低免费项目的服务质量
9月底,广东将基本实现7项殡葬基本服务免费。8月4日,广东省民政厅副厅长王长胜带队上线广东“民声热线”时透露了这一信息。王长胜介绍,今年,广东省政府首次将“实施城乡居民殡葬基本服务由政府免费提供政策,减免7项基本服务收费”纳入省十件民生实事。广东省民政厅会同省财政厅印发了实施方案,明确免费对象、免费项目、服务标准和经费保障(8月5日《广州日报》)。
生老病死是每一个社会成员都无法回避的现实问题。之前,政府出台的各项民生政策,多涉及教育、医疗、养老等民众关注度较高的领域,对每一个家庭都可能需要的殡葬服务则少有提及。此次广东省在全省范围内推出对遗体接运(普通殡葬专用车)、遗体消毒、遗体存放(不超过3天)、遗体告别厅租用(小型告别厅)、遗体火化(普通火化炉)、骨灰盒(盅)(简易标准型)、骨灰寄存七项基本服务的免费政策,尚属吃螃蟹者。这种对民众有利的政策红利,有必要在全国范围内进行推广,让殡葬服务回归到公共服务本源。
在教育、医疗、房价、养老等多重因素下,民众面临的压力可想而知,而近年来由于部分地区殡葬服务领域乱收费、高收费的现象,带给人们“死不起”的尴尬。“身后之事”成为压在人们身上的又一重担,殡葬暴利说法也在透支着政府公信。尤其是,在传统观念作用下,“人死为大”,为了显示后辈或亲属的孝心,在亡故者的丧事上,往往操办得越隆重越好,竞相攀比,无疑加重了低收入者的负担。而包含七项基本殡葬服务的免费政策,提供了兜底服务,既让社会感受到政府对逝者的关怀,又避免了低收入家庭遭遇“死不起”的窘迫。







