■不是需求不足,而是需求在变。供给跟不上需求变化导致供需错配,带来高需求与高过剩并存的怪现象。“顾客想要一例鸡汤,你却只会做一锅小米粥。”作为供给方,只有顺应消费升级新趋势,找准创新和投资的新方向,才能更好地满足和创造新需求

　　最近,一款创新耳机引起关注:与传统耳机通过鼓膜传递声音不同,该耳机通过头骨振动将声音传至内耳。声音传导方式的创新,使这款“骨传导耳机”改善了用户体验,不仅解决了长时间佩戴耳机产生的不舒适感,也消除了因佩戴耳机而听不到其他声音导致的安全隐患,很适合跑步、健身、驾车等场合,让人耳目一新。

　　时尚感、科技味十足的骨传导耳机一时成为市场新宠,尽管价格不菲,仍受到不少消费者追捧。在各大销售平台,相比传统耳机销售“人等人”的冷清,骨传导耳机呈现出“人挤人”的火爆,销量明显高出一筹。“新供给”的魅力,由此可见一斑。

　　但凡做生意,都不愿遇到“人等人”的冷清。可如今,有这烦恼的企业还真不少:一些以前不愁销路的玩具、礼品生产商,碰到不小的销售困难;一些原来人头攒动的百货商店、购物中心,现在可以说是门可罗雀;一些路边的餐厅、服装店生意冷清,改头换面成了家常便饭;一些曾经“一铺难求”的商业街,竟出现招租难……

　　有些企业认为,生意不景气是因为需求不给力。我的一个朋友,也有过类似想法。他在县城经营一家餐厅,去年一年生意都不好。起初,他总在“需求端”找原因,认为相比以前,现在愿意出来吃饭的人少了,市场需求小了。今年,朋友专程到上海“取经”后,尝试在“供给端”做文章,把他的餐厅从头到尾改造一番,环境小清新了,菜单更有特色了,没想到效果立竿见影,生意马上火起来。朋友感慨说:“想到餐厅吃饭的消费者没少,是能让消费者愿意来的餐厅太少了。”

　　不是需求不足,而是需求变了。随着居民收入增加,我国消费市场需求呈现爆发式增长,一大批新的消费热点已经形成,需求端潜力毋庸置疑。与此同时,消费结构正在全面升级,从“过日子”到“过好日子”,眼光更高了,从追求量的满足转向追求质的提升,从有形物质产品更多转向服务消费,从模仿型排浪式消费转向个性化多样化消费。