内容摘要:2月 14日,西安碑林博物馆特邀陕西省旅游局巡视员徐明正,及“省旅资委”专家组成员对西安城墙·碑林历史文化景区的5A创建工作进行实地检查。自2014年 7月启动5A创建工作以来,景区先后通过了国家旅游局景观质量评估、“省旅资委”环境质量和服务质量评定,目前已进入国家旅游局明察暗访验收阶段。针对专家们在景区的游客中心管理、第三卫生间建设、人员服务等方面存在的问题中提出的指导性意见,碑林博物馆将严格对照标准,细化举措,积极落实整改,同时加强内部日常暗访力度,真正发现问题,查漏补缺,争取创建成功。
关键词:碑林;博物馆;国家旅游局;景区;基础设施建设;服务质量;环境质量;制度建设;创建;陕西省旅游局
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原题:省旅游局专项检查碑林博物馆创5A工作
2月14日,西安碑林博物馆特邀陕西省旅游局巡视员徐明正,及“省旅资委”专家组成员对西安城墙·碑林历史文化景区的5A创建工作进行实地检查。
自2014年7月启动5A创建工作以来,景区先后通过了国家旅游局景观质量评估、“省旅资委”环境质量和服务质量评定,目前已进入国家旅游局明察暗访验收阶段。三年里,碑林博物馆结合5A创建标准大力进行基础设施建设、人员服务水平提升,旅游面貌焕然一新,岗位职责、工作流程及制度建设明显完善。景区整体创建工作也得到了专家组一行的肯定。
针对专家们在景区的游客中心管理、第三卫生间建设、人员服务等方面存在的问题中提出的指导性意见,碑林博物馆将严格对照标准,细化举措,积极落实整改,同时加强内部日常暗访力度,真正发现问题,查漏补缺,争取创建成功。 (袁邦玉)

