人民日报北京11月30日电 为群众提供优质高效便捷的公共服务，是加快转变政府职能，推进简政放权、放管结合、优化服务改革的重要内容。但“办证多”“办事难”“奇葩证明”等问题一直困扰基层群众办事和企业创业创新。李克强总理对此高度重视，强调指出，要把解决困扰群众的“办证多、办事难”问题作为推进“放、管、服”改革的重要抓手，全面梳理并简化为群众提供公共服务的流程，坚决砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续，强调要加快部门间信息共享，真正做到便民利企。经国务院常务会议审议通过、国务院办公厅印发的《关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》（以下简称《通知》）日前全文对外发布，其核心目的正是推动群众办事创业更方便、更快捷、更舒心。

　　《通知》出台了哪些硬措施？有哪些硬约束？将给群众办事创业带来哪些便利实惠？国务院推进职能转变协调小组办公室负责人就此回答了记者的提问。

　　祛除“办证多”“办事难”“奇葩证明”顽疾

　　问：不少群众反映“办证多、办事难”，以及各种“奇葩证明”，这些问题如何破解？

　　答：近年来，各地区、各部门认真贯彻党中央、国务院决策部署，在创新和改进公共服务方面积极探索，取得了明显成效。但在一些地方和领域，困扰群众的“办证多、办事难”现象仍然存在，各种“奇葩证明”屡见不鲜，不利于保障和改善民生，严重影响了创业创新。《通知》明确要求，切实提高公共服务的针对性和实效性，为基层群众提供公平、可及的服务。

　　出台《通知》的主要目的，就是要以群众需求为导向，以群众满意为目标，以法律法规为遵循，进一步简环节、优流程、转作风、提效能、强服务，实现办事全过程公开透明、可追溯、可核查，切实解决群众的“办证多、办事难”问题，不断提升公共服务水平和群众满意度，让群众办事创业更方便、更快捷、更舒心。

　　列目录、砍证明、简流程

　　问：当前，各类无谓的证明项目多，办事程序繁杂、时限长，让人感到非常头痛，《通知》出台了哪些硬措施来解决这些问题？