广州市老年人消费调查报告公布

    三成老人遇纠纷选择“忍”

　　11月30日，广州市消委会公布的一项调查结果显示，三成广州老年人遇到消费纠纷选择“忍”。

　　今年4-10月，广州市消委会开展了“广州市老年人消费调查”，对年龄在60周岁以上的1506名老年消费者的消费现状进行调查。对于目前屡禁不止的消费骗局，很多老年人都知之甚少，甚至有12.55%的老年人根本就不了解。（具体数据见图表）

　　广州市消委会认为，目前，老年消费者的关注点集中在食品、营养保健品和药品等方面，权益受损的领域也集中在这些方面，而商品质量、虚假宣传、夸大其词等问题是引发老年人消费纠纷的主要原因，相关部门应加大对制作与发布虚假广告、制售假冒食品、药品、保健产品等违法行为的查处。

　　市消委会建议相关部门开辟优先受理老年消费纠纷投诉“绿色通道”，切实保障老年消费者合法权益不受侵害。

　　制图/李金宝

　　这些骗得了你吗？

　　骗局 了解人数比例

　　药品保健品骗局 40.84%

　　电话诈骗 34.86%

　　食品骗局 21.31%

　　旅游陷阱 16.33%

　　医疗器械骗局 14.94%

　　投资理财骗局 10.56%

　　制图/李金宝